Новини
Підсумки роботи Центру надання адміністративних послуг за І півріччя 2019 року
Центр надання адміністративних послуг м. Буча здійснює свою діяльність за принципом «єдиного вікна», тобто прийом документів та видача результатів послуг здійснюється виключно через 17 адміністраторів Центру.
Режим роботи центру зорієнтований виключно на потреби суб’єкта звернення: п`ять днів на тиждень, без обідньої перерви. Один день на тиждень ( четвер) прийом суб’єктів звернень проводиться до 20.00 години.
У Центрі можна отримати 195 адміністративних послуг, серед яких найчастіше звернення надходять з питань Державного земельного кадастру; державної реєстрації речових прав на нерухоме майно; державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців; архітектури та містобудування, у Центрі можна отримати і електронні послуги з питань Державного земельного кадастру. Для зручності та пришвидшення отримання послуги “Надання відомостей з Державного земельного кадастру у формі витягу з ДЗК про земельну ділянку” двом адміністраторам ЦНАП надано доступ до відомостей ДЗК.
Через Центр надаються і платні послуги ( до міського бюджету від надання платних адміністративних послуг надійшло більш як 1 500 000 грн.).
У лютому 2019 року в Центрі розпочато надання паспортних послуг, які включають в себе: оформлення, видача, обмін паспорта громадянина України у формі ID-картки, та паспорта громадянина України для виїзду за кордон. З моменту відкриття паспортного сервісу було прийнято 4 935 суб’єктів звернення, а саме:
- на оформлення паспорта громадянина України у вигляді id-картки 638 осіб;
- оформлення та видача паспорта громадянина України для виїзду за кордон 4 297 осіб.
Станом на 27.06.2019 року за виготовлення паспортних документів до міського бюджету поступило від ДМС України надходжень в сумі - 893 768, 22 грн. .
Також забезпечено організацію прийому суб’єктів звернень представниками комунальних служб.
Представниками КП «Ірпіньводоканал» у ЦНАП прийнято суб'єктів звернень - 4834. Представниками ПАТ «Київоблгаз» прийнято суб'єктів звернень - 5775 .
Щоденна чисельність відвідувачів в Центрі сягає від 250 до 400.
Пріоритетом роботи Центру є значне скорочення часу очікування та обслуговування громадян при отриманні послуг.
З січня 2019 року запроваджено нову систему повідомлення громадян про результати отримання послуги. При закриті адміністратором реєстраційної картки заявнику автоматично надсилається повідомлення на мобільний телефон про результат послуги.
Центр є максимально комфортним для відвідувачів. У приміщенні центру відкрито доступ до мережі Wi-Fi. Центр доступний для людей з особливими потребами.
963
Новини по темі
0